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Titolare del trattamento dei dati personali.

Il titolare del trattamento dei dati forniti è la Ditta Individuale Eburum Caffè. con sede in Eboli (SA) alla Via G. Matteotti,89/91 (di seguito il “Titolare”).

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dati di contatto (ad esempio: indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.);

dati transazionali (ad esempio, dati di pagamento o della carta, informazioni relative agli acquisti effettuati, ordini, resi, ecc.);

dati di navigazione (ad esempio cookie o tecnologie similari);

dati di carattere commerciale (ad esempio, iscrizione newsletter).

A seconda dei servizi e/o delle funzionalità che l’utente intende utilizzare, alcuni dati potranno essere richiesti in forma obbligatoria in quanto necessari ai fini dell’erogazione del servizio richiesto o la conclusione/esecuzione del contratto di vendita dei prodotti o ancora, per consentire l’accesso alla specifica funzionalità richiesta.

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Finalità e base giuridica del trattamento.

I dati forniti saranno trattati dalla Ditta Individuale Eburum Caffè.:

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